Política de Privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

ARLUX WINDOW FILM, S.L.
CIF: B39495874
Domicilio: Avenida de Bilbao nº10 B, 39600, Muriedas (Cantabria)
Correo electrónico de contacto: comercial@arlux.net
Actividad: Distribución, venta e instalación de lámina solar.

2. Datos que recopilamos

A través de los distintos canales de esta web (formularios, email o contacto telefónico), podemos recopilar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Empresa (opcional)
  • Dirección (cuando sea necesario para un pedido)
  • Información incluida voluntariamente en el mensaje del formulario
  • Datos necesarios para facturación en caso de relación comercial

No tratamos categorías especiales de datos personales.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos que el usuario facilita en esta web se utilizan para:

a) Atender solicitudes realizadas a través del formulario de contacto

Contestar consultas, facilitar información comercial o resolver incidencias.

b) Gestión administrativa, comercial y contable con clientes y proveedores

Emisión de presupuestos, pedidos y facturas.

c) Comunicaciones por email relacionadas con servicios o productos contratados

No se envía publicidad no solicitada.

d) Cumplimiento de obligaciones legales

(Obligaciones fiscales, contables o de facturación).

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

  • Consentimiento del usuario al contactar mediante el formulario o por email.
  • Ejecución de un contrato o precontrato cuando nos solicita presupuesto, pedido o servicio.
  • Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, imposición fiscal).
  • Interés legítimo en garantizar la seguridad y funcionamiento correcto de la web.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas:

  • Formularios y presupuestos: 2 años
  • Datos de facturación: 5 años (según normativa fiscal)
  • Correos electrónicos: hasta que se resuelva la solicitud o relación comercial
  • Datos transmitidos a la gestoría: según los plazos legales aplicables

6. Destinatarios de los datos

a) Nuestra gestoría

ARLUX WINDOW FILM, S.L. puede comunicar datos a IVAMAR Gabinete Administrativo–Contable, S.L.U., exclusivamente para la gestión contable, fiscal o laboral, en virtud del correspondiente contrato de encargado del tratamiento.

b) Empresas de mensajería y transporte

Únicamente cuando sea necesario para entregar pedidos.

c) Proveedores tecnológicos

Como herramientas de correo electrónico y almacenamiento en la nube (Google Workspace / Google Drive).

En todos los casos se garantiza la confidencialidad y la seguridad de los datos.

No se realizan transferencias internacionales fuera de la UE sin las garantías adecuadas.

7. Seguridad de los datos

ARLUX WINDOW FILM, S.L. adopta medidas técnicas y organizativas ajustadas a su actividad:

  • Equipos protegidos por contraseñas seguras
  • Acceso restringido únicamente al responsable
  • Copias de seguridad en dispositivo externo controlado por la empresa
  • Almacenamiento seguro en Google Drive
  • Procedimientos internos para evitar accesos no autorizados

8. Derechos del usuario

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos
  • Rectificación de datos inexactos
  • Supresión (derecho al olvido)
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición
  • Portabilidad

Enviando una solicitud a:
📩 comercial@arlux.net

El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos proporcionados son correctos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación.

10. Enlaces a páginas de terceros

Esta web puede contener enlaces a sitios externos. ARLUX WINDOW FILM, S.L. no se responsabiliza de sus políticas de privacidad.

11. Modificación de esta Política

ARLUX WINDOW FILM, S.L. podrá modificar esta Política para adaptarla a cambios legislativos o a la evolución de sus actividades.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.